Technische Betriebsführung

Nur durch regelmäßige Überwachung kann ein reibungsloser Betrieb und somit ein optimaler wirtschaftlicher Ertrag einer Photovoltaikanlage gewährleistet werden. Im Nachfolgenden finden Sie die Leistungsbeschreibungen aller Bereiche unserer technischen Betriebsführung, welche die Anlagenüberwachung alias Monitoring, den maßgeschneiderten Jahresreport, das Störfallmanagement, die Jahreswartung, die Reparatur der Anlagen sowie die Erstaufnahme umfassen.

Monitoring – 365 Tage im Jahr

  • Leistungsüberwachung
    Überwachung, Identifizierung von Abweichungen und Analyse von Störfällen

    Dank unseres professionellen Monitoring-Systems werden Daten kontinuierlich erfasst und analysiert, wodurch unvorhergesehene Betriebsänderungen schnell erkannt werden können. Dies ermöglicht uns, umgehend auf Alarme und Störungsmeldungen zu reagieren und unverzüglich die Fehlerbehebung einzuleiten.

  • Zuverlässige Fehlererkennung und -diagnose
    Automatische individuelle Alarmauswertung

    Mithilfe individuell eingestellter Alarme können Abweichungen vom Normalbetrieb schnell erkannt werden. Die Ergebnisse werden anschließend manuell überprüft, was eine schnelle Fehlerbehebung unterstützt und die Produktivität der Anlage steigert.

  • Kundenportalzugang
    Individueller Zugang zu Ihrer Anlage

    Sie erhalten einen Zugang zu unserem Online-Portal, sodass Sie jederzeit die aktuelle Leistung Ihrer Anlage einsehen können.

Jahresreport – Monatlich aktualisiert

  • Bericht über eingespeiste Energie
    Monatliche Energieerträge

    Das Augenmerk eines Jahresreports sind selbstverständlich die von der Anlage monatlich übermittelten Einspeisedaten. Diese werden Ihnen monatlich zur Verfügung gestellt. Ist das Jahr abgeschlossen, ergibt sich hieraus ein kompletter Jahresreport.

  • Soll- zu Ist-Vergleich
    Vergleichen der Ist-Werte mit der Prognose sowie individuelle Bewertung  

    Der Soll-Ist-Vergleich der produzierten Energie bietet Ihnen einen detaillierten Überblick über die Leistungsfähigkeit Ihrer Anlage. Unsere Experten bewerten jeden monatlichen Bericht, um Abweichungen zu identifizieren und deren Ursachen zu analysieren.

  • Ereignisse und Einsätze
    Zusammenfassung aller Vorkommnisse

    Die regelmäßigen Berichte im Rahmen unserer technischen Betriebsführung ermöglichen eine transparente Verfolgung aller durchgeführten Maßnahmen. Der Report wird monatlich mit allen Auffälligkeiten und durchgeführten Einsätzen aktualisiert.

  • Individuelle Anpassung
    Darstellung weiterer Kennzahlen und Bericht im gewünschten Dateiformat

    Wir passen Ihr Reporting individuell an, sodass Sie alle relevanten Daten in der gewünschten Form zur einfachen Weiterverwendung erhalten. Bei Bedarf ergänzen wir den Bericht um weitere Kennzahlen.

Störfall­management

Das Störfallmanagement umfasst die Identifizierung von Störungen sowie die Einleitung und Überwachung der Fehlerbehebung bis zur vollständigen Wiederherstellung des regulären Betriebs. Dadurch werden Ertragsverluste minimiert und ein wirtschaftlicher Betrieb gewährleistet. Unser Ticket-System gestaltet Abläufe effizient und bietet eine transparente Übersicht über laufende und abgeschlossene Maßnahmen.

  • Enger Informationsaustausch bei Störungen
    Direkte Informationen an Kunde über Fehleranalyse und geplanter Maßnahmen

    Sobald ein Fehler identifiziert wird, der eine Vor-Ort-Überprüfung erfordert, informieren wir Sie umgehend. So sind Sie stets über den aktuellen Zustand Ihrer Anlage informiert.

  • Updates über laufende Maßnahmen
    Informationen an Kunde nach Einsatz vor Ort

    Nach der Identifizierung der Fehlerquelle leiten wir umgehend Maßnahmen zur Behebung ein und halten Sie kontinuierlich über den Status und den voraussichtlichen Zeitpunkt der Störungsbehebung auf dem Laufenden.

  • Schnelle Fehlerbehebung
    Weitreichendes Netzwerk an Technikern

    Unser umfangreiches Techniker-Netzwerk ermöglicht es uns, bei größeren Störungen, wie Totalausfällen durch Netzschwankungen, schnell zu reagieren und Ertragsausfälle auf ein Minimum zu reduzieren.

Instandhaltung – Inspektion und Wartung

  • Jährliche Wartung
    Wartungsgang durch qualifizierte Techniker

    Regelmäßige Instandhaltung ist unerlässlich, um potenzielle Ausfälle frühzeitig zu erkennen und zu beheben, bevor sie den Betrieb beeinträchtigen. Durch frühzeitige Erkennung potenzieller Schwachstellen wird die Lebensdauer der Anlage verlängert und mögliche Folgefehler reduziert.

  • Detailliertes Wartungsprotokoll
    Dokumentation des aktuellen Zustandes und Empfehlung

    Nach jedem Wartungsgang wird ein detailliertes Wartungsprotokoll erstellt, das den aktuellen Zustand der Anlage dokumentiert sowie Empfehlungen zur Optimierung des Anlagenbetriebs beinhaltet. Insbesondere bei Versicherungsfällen ist ein detailliertes Wartungsprotokoll mit Bildern und einer Zustandsbewertung unerlässlich. Im Schadensfall kann ein nicht ausführlich geführtes Protokoll zu einer Ablehnung der Schadensregulierung führen.

  • Jährliche Drohnenbilder
    Aufnahmen zur frühzeitigen Fehlererkennung

    Bei Aufdach-Anlagen können Drohnenbilder schwer zugängliche Bereiche dokumentieren und potenzielle Probleme wie verschmutzte oder beschädigte Module identifizieren.

Instandsetzung – Reparatur

Die Instandsetzung ist ein wesentlicher Bestandteil der Betriebsführung und umfasst alle Maßnahmen zur Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit der Geräte und Bauteile einer Anlage nach einem Ausfall oder Defekt. Sie ist darauf ausgerichtet, die ursprüngliche Leistungsfähigkeit und Sicherheit des technischen Systems wiederherzustellen. 

  • Fehlerdiagnose und Schadensanalyse
    Analyse des Fehlers und Einleitung von Maßnahmen

    Die Fehlerdiagnose konzentriert sich auf die Bestimmung der Ursache einer aktuellen Fehlfunktion, um schnelle und effiziente Lösungen zu finden. Die Schadensanalyse hingegen untersucht die zugrunde liegenden Faktoren, die zum Ausfall geführt haben, mit dem Ziel, zukünftige Vorfälle zu vermeiden.

  • Reparaturmaßnahmen
    Planung und Durchführung

    Je nach Schadensanalyse werden kleinere Reparaturen direkt vorgenommen oder größere Maßnahmen geplant. Eine gute Planung ist unerlässlich, um unnötige Anfahrtszeiten und Materialengpässe zu vermeiden.

  • Testen und Prüfen
    Kontrolle der durchgeführten Maßnahme

    Ebenso wichtig wie die Reparatur der Anlage ist auch das Testen und Prüfen der reparierten Elemente. Nur durch die finale Kontrolle kann sichergestellt werden, dass die Maßnahme erfolgreich war und es zu keinen Folgeausfällen kommt.

  • Dokumentation und Berichtswesen
    Ausführliche Dokumentation für Versicherung oder Hersteller 

    Eine detaillierte Dokumentation ist unerlässlich, um Maßnahmen erfolgreich abzuschließen und später nachvollziehen zu können. Dies ist besonders wichtig für Versicherungs- und Garantieansprüche.

Erstaufnahme – Aufnahme des Ist-Zustands

Bei der Erstaufnahme handelt es sich um die Aufnahme Ihrer Anlage in unsere technische Betriebsführung. Bei diesem Vor-Ort-Termin werden der gesamte Ist-Zustand der Photovoltaikanlage und deren Kenndaten aufgenommen. Weiterhin binden wir die Anlage in unser Monitoring-System und pflegen die Stammdaten in unsere Datenbank ein. Durch die Erstaufnahme kennen wir die Anlage genau und können dadurch Fehler schneller analysieren sowie, falls nötig, Ersatzteile der Anlage schneller und kostengünstiger beschaffen.

  • Fotodokumentation
    Erfassung aller Komponenten und Ersatzteillager

    Mit einer ausführlichen Fotodokumentation kann der aktuelle Ist-Zustand der Anlage festgehalten werden. Weiterhin wissen wir genau, welche Bauteile verbaut sind und können im Fehlerfall immer auf die Bilderdokumentation zurückgreifen, schneller Analysen durchführen und Ersatzteile beschaffen. Zudem ist es in einigen Fällen sinnvoll, ein Kontingent an speziellen Ersatzteilen aufzubauen, um einen Stillstand von mehreren Wochen aufgrund langer Lieferzeiten zu vermeiden.

  • Anbindung an unser Überwachungssystem
    Eingabe aller Stammdaten sowie Plausibilitätsprüfung

    Bei der Erstaufnahme werden vor Ort IT-Einstellungen vorgenommen. So bekommen wir die Einspeisedaten der Anlage in Echtzeit. Die eingehenden Daten werden zudem auf Plausibilität überprüft.

  • Messungen vor Ort
    Beispielsweise Stringmessung 

    Vor-Ort-Messungen können notwendig sein, um präzise Analysen durchzuführen, insbesondere bei älteren Anlagen. 

  • Erstaufnahmebericht
    Erfassung aller Daten, Gerätetypen, Seriennummern, Passwörter, Kontakte, Standorte und Zugangsinformationen

    Der abschließende Erstaufnahmebericht dokumentiert alle relevanten Daten und sorgt dafür, dass wir Ihre Anlage genau kennen, Fehler besser identifizieren und im Bedarfsfall schneller handeln können.